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实际产品和宣传资料有什么区别这是质量问题吗

发表时间:2018-08-20 09:49:55


    
     消费者在为顾客定制商品时,经常会遇到质量问题引起的纠纷。随着人们生活水平的提高,定制化产品越来越受到消费者的欢迎。定制化商品的质量问题主要表现在以下几个方面:第一方面,定制产品不满足定制用户的要求;其次,产品自身的质量缺陷;第三,物流配送、调试和安装过程中出现的问题;第四,施工周期延误等问题。D、售后服务等。
    
     2016年7月5日,李去家具城买了一个皮沙发,在读了一家大品牌家具厂的沙发宣传册后,李挑选了一套产品证书的名牌皮沙发,花了35000元,把沙子送到李家后,李测量了实际的长度。E沙发发现实际长度比宣传册中注明的长度长10厘米。Li Mou非常生气,认为沙发会影响质量,家具城有舞弊行为,所以家具城起诉法院,要求对方退货。在家具的试用过程中,家具城说沙发的质量与沙发的长度没有关系,画册仅供顾客参考,而不是产品说明。Li Mou之前仔细挑选和比较过。购买沙发,这表明她已经认识到沙发的风格和质量之前支付。沙发的长度不同于宣传材料,一个质量问题
    
     法官派人到当地产品质量监督检验所进行咨询。答案是沙发的长度与质量无关。最后,法院决定,当李购买沙发时,家具城发出的订单收据在沙发长度上不一致。同时,产品说明书也不能等同于产品规格。事实上,Li Mou购买了一款205F的沙发模型,在205款小册子中的产品模型中,两种沙发模型都是不同的。李选择沙发的行为,可以完全理解为选择和比较后做出的购买决定,因此,在家具中没有欺诈行为。因此,李的上诉不被接受。最后,法院驳回了李的要求。
    
     在消费者遇到的实际产品和宣传材料是不同的现象时,往往会在现实中遇到。这种情况会发生,一方面,消费者在确定购买商品时,没有认真地比较模型,尤其是在定制产品容易出现SU的情况下。另一方面,运营商在制作小册子时没有仔细检查细节,或者在产品更换过程中没有及时调整宣传资料。
    
     需要明确的是,货物在配送过长沙捐卵程中的损坏、生产延误等问题都是商品质量问题。因为从客户交付定制商品或签订定制合同,直至交付定制商品,并满足AG要求。芦苇定制时,出现的问题,在这段时间内,都属于质量的定制商品。
    
     实际产品与宣传资料的差异并不一定是质量问题,消费者在购买、定制商品和服务过程中,应明确以下几点:
    
     1。明确产品质量责任的不同,消费者在购买商品时,应对产品的购买决策负责。他们应该全面了解货物的品牌、型号、质量和其他产品性能。他们不应该轻易地把责任转嫁给西宁侦探商人。
    
     2。明确宣传材料和说明书之间的区别,事实上,产品说明书的性质与产品说明书不同。订购时,消费者应尽最大努力优先考虑物理对象。产品的基本信息应在订单和收据中清楚地注明,并且说明书中提供的信息不容易被相信。
    
     5。消费者提供商品或者服务,应当按照国家有关规定或者商业惯例提供购买凭证或者服务证件。
    
     6。在正常使用或接受服务的情况下提供的商品或服务的质量、性能、使用和有效性应得到保证,除非消费者在购买商品或接受服务之前知道缺陷。
    
    

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